TERMOS Y CONDICIONS

 

1. CONDICIÓNS XERAIS

As seguintes condicións aplicaranse a todos os pedidos realizados a través do noso sitio web: www.costeira.es.

Ao facer un pedido confirma que está de acordo coas condicións xerais e afirma:

  • Quen comprende e comprende as condicións aquí expostas.
  • Quen sexa maior de idade

Todos os prezos publicados inclúen impostos.

Ao realizar un pedido, o comprador expresa a súa vontade de adquirir a mercadoría.

Viña Costeira SCG resérvase o dereito a cambiar os prezos, xa sexa por razóns de actualización de provedores, promocións específicas ou cambio de moeda, así como polo contido e carteira de produtos, para actualizar e mellorar a experiencia do usuario.

 

2. USO DA PÁXINA WEB

O acceso ao sitio web é gratuíto.

3. INSCRICIÓN

Para realizar un pedido podes facelo como invitado sen rexistro previo, indicando só os teus datos de contacto e enderezo de envío ou rexistro, debendo cubrir algúns campos esenciais.

Nese caso, será o responsable de manter o seu contrasinal e a información da súa conta en segredo.

O contrasinal é confidencial e non debes compartilo con terceiros para que poidan realizar compras no teu nome.

Se non recordas os datos de acceso, podemos envialos de novo.

Viña Costeira SCG non se fai responsable dos danos causados ​​por mal uso ou perda de contrasinal.

 

4. ENVÍO

Os tempos de envío dos produtos en stock oscilarán entre dous e tres días hábiles. Nos días sen servizos loxísticos (peche do almacén por vacacións / acordo), estes tempos poden ser superiores ao habitual.

Cando se produza un incidente de stock, contactaríamos co cliente para notificalo e este decidise se debe continuar co pedido.

Gastos de envío

  • Pedidos inferiores a €60: envío en Península 5€. 
  • Pedidos iguais ou superiores a 60 €: todos os envíos para pedidos desde 60 € son gratuítos en toda a península.

Para solicitar información sobre as condicións de envío a Canarias ou Baleares, o cliente deberá poñerse en contacto coa bodega Viña Costeira no 988 477 210 ou a través do correo electrónico logistica@costeira.es.

Aduanas
Se o envío do paquete xera taxas e impostos aduaneiros, serán por conta do cliente.

Se o cliente non quere pagar as taxas aduaneiras, Viña Costeira SCG non devolverá o importe da orde nin se fará cargo do paquete.

Todos os envíos faranse a España a través de AutoRadio.

Para solicitar información sobre as condicións de envío a un país fóra de España, o cliente deberá poñerse en contacto coa adega a través dos seguintes datos de contacto:

Enderezo: Valdepereira, S / N, 32415, Ribadavia, Ourense

Teléfono: (+34) 988 477 210

 

5. FORMAS DE PAGO

  • Tarxeta de Crédito (Visa, Mastercard, Euro6000).

 

 

DEVOLUCIÓNS

 

1. DEREITO DE DESENVOLVEMENTO

O cliente disporá dun máximo de 15 días naturais desde a recepción do pedido para tramitar a súa devolución, segundo a lexislación aplicable. Unha vez pasados ​​estes 15 días, Bodega Viña Costeira non aceptará tal devolución.

Para a tramitación dun retorno, o usuario deberá poñerse en contacto con Bodega Viña Costeira no 988 477 210 ou a través do correo electrónico logistica@costeira.es, desde onde irá ao departamento de loxística e procederá a facer os arranxos necesarios. , nas seguintes condicións:

  • O produto debe estar en perfectas condicións e co seu envase orixinal. Tamén Non debe ser aberto, selado ou usado.
  • Debe devolverse nas mesmas condicións que se recibiu co seu
    embalaxe orixinal intacto e proba de compra xunto co albarán.
  • A devolución pode realizarse enviando por correo regular a Viña Costeira SCG, Valdepereira s / n, 32415, Ribadavia, Ourense. Débense soportar os gastos de envío polo cliente

 

2. DEREITO DE PRODUTOS DEFECTIVOS

Cando a devolución estea motivada por un defecto de fabricación ou de calidade, poderase devolver nun prazo máximo de 15 días naturais desde a recepción do pedido, procedendo á súa substitución. O usuario terá dereito a reclamar e ser entregado un produto igual, en perfecto estado.

No caso de que o produto non estea dispoñible, a empresa reembolsará o importe que pagou o cliente, incluídos os gastos de envío, segundo o método de pago empregado na compra.

No caso específico de produtos defectuosos ou que non coincidan coa orde feita polo cliente, o cliente non deberá asumir os custos de devolución dos devanditos produtos.

 

3. DEBUXO

Sempre que o usuario se axuste ás condicións anteriormente mencionadas, Bodega Viña Costeira reembolsará o prezo pagado por el correspondente aos produtos devoltos. En caso de baixa por retirada, Bodega Viña Costeira non fará fronte aos custos de devolución.

En caso de non cumprir os requisitos incluídos nestas condicións, o usuario non terá dereito a devolución de ningunha cantidade.

Se se trata dunha devolución parcial, reembolsaráselle ao usuario a cantidade correspondente para os produtos devoltos. Neste caso, os gastos de envío deberán ser sufragados polo usuario, agás no caso de que o produto estea defectuoso, facendo referencia ás condicións do punto 2 anterior.

Bodega Viña Costeira procederá á devolución do pedido mediante o mesmo método de pago empregado polo usuario para a adquisición, nun prazo de 20 días desde a recollida do produto e despois da comprobación pertinente do estado do devandito produto.

En todo caso, Viña Costeira Bodega resérvase o dereito a rexeitar o reembolso ata que a mercadoría sexa recibida ou ata que o usuario presentase xustificante da súa devolución, dependendo da condición que se cumpra primeiro.

Para calquera dúbida, o cliente pode poñerse en contacto coa Adega Viña Costeira a través do seguinte enderezo, teléfono ou correo electrónico.

Costeira SCG Viñedo,
Valdepereira s / n 32415, Ribadavia, Ourense

Teléfono: 988 477 210

Correo electrónico: logistica@costeira.es

logistica@costeira.es

Slide Anything shortcode error: A valid ID has not been provided

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies
logo

0